Pressemeldungen
15.11.2019
Warnung vor betrügerischen Anrufen
Stadtwerke Balingen warnen vor betrügerischen Anrufen
Dieser Tage erreichten die Stadtwerke Balingen vermehrt Hinweise von verunsicherten Kunden, die offensichtlich in betrügerischer Absicht von Unbekannten angerufen wurden. Diese gaben sich als Mitarbeiter der Stadtwerke Krefeld aus, die im Auftrag der Stadtwerke Balingen ein Angebot unterbreiten möchten. Dabei wurde die offensichtlich gefälschte Rufnummer der Zentrale der Stadtwerke 07433 9989 0 auf den Telefon-Displays der betroffenen Kunden angezeigt. Die Anrufer bezogen sich auf die in den vergangenen Tagen zugestellten Strompreisanpassungsschreiben für das Jahr 2020. Teilweise wurden beim Telefonat um 25% ermäßigte Tarife mit dem Hinweis "Nur heute gültig" angeboten. Hierbei wollten die Anrufer Zählernummer und Zählerstand abfragen.
Die Stadtwerke Balingen weisen ausdrücklich darauf hin, dass sie weder Unternehmen damit beauftragt haben, derartige Telefonaktionen durchzuführen, noch eigene Mitarbeiter Anrufe an Kunden richten, bei denen Zähler- oder sonstige Kundendaten abgefragt werden.
Falls Sie wegen eines solchen Werbeanrufs verunsichert sind oder Fragen zum Widerruf eines ungewollt abgeschlossenen Vertrags haben, berät Sie unser Kundenservice unter Telefon 07433 9989 555 gerne.
06.11.2019
Ablesung der Strom-, Gas- u. Wasserzähler
Die Stadtwerke Balingen beginnen am Freitag, 22. November 2019 mit der diesjährigen Ablesung aller Strom-, Gas- und Wasserzähler in der Kernstadt und allen Stadtteilen. Die Ablesung wird von Beauftragten der Stadtwerke vorgenommen, welche mit Dienstausweisen ausgestattet sind und diese auch gerne vorzeigen. Selbstverständlich stellen wir Internetnutzern ab diesem Datum auch wieder die Möglichkeit zur Verfügung, die Zählerstände selbst auf der Internetseite der Stadtwerke Balingen (www.stadtwerke.balingen.de) zu erfassen.
Bitte beachten: Auch bei Kunden, die von anderen Stromlieferanten versorgt werden, müssen die Zählerstände durch die Stadtwerke Balingen erfasst werden.
Die Ermittlung der Zählerstände ist Voraussetzung für eine korrekte Jahresabrechnung der Strom-, Gas- und Wasserkosten. Deshalb bitten die Stadtwerke Balingen alle Kundinnen und Kunden um Unterstützung unserer Ablesebeauftragten und bitten darum einen freien Zugang zum Zähler zu ermöglichen, damit der Ablesewert möglichst schnell erfasst werden kann.
Bei Abwesenheit bitten die Stadtwerke Balingen eine Zutrittsmöglichkeit zu den jeweiligen Zählern anderweitig sicherzustellen (z. B. durch Schlüsselhinterlegung in der Nachbarschaft).
Auf Grundlage der abgelesenen Zählerstände wird dann der Strom-, Gas- und Wasserverbrauch bis 31. Dezember 2019 auf der Basis von Gewichtungsfaktoren hochgerechnet. Diese Gewichtungsfaktoren basieren auf langjährigen Aufzeichnungen, die eine sachgerechte prozentuale Verbrauchsaufteilung auf die einzelnen Monate bzw. Zeitabschnitte ermöglichen.
Sie erhalten die Jahresendabrechnung Mitte Januar 2020, welche dann zum Ende Januar 2020 fällig wird. Die Abschläge werden dann ab Februar 2020 erhoben.
Für weitere Fragen zur Ablesung und zur Jahresabrechnung stehen die Stadtwerke Balingen unter der Service-Telefonnummer 07433/9989-555 gerne zur Verfügung.
Die Stadtwerke Balingen danken ihren Kundinnen und Kunden bereits im Voraus für Ihre Mithilfe und Unterstützung.
2023: Dezember November Oktober September Juli April März Februar Januar
2022: Dezember November September August Juli Juni April Februar
2021: Dezember November Oktober September August Juli Juni Mai April März
2020: November September Juli Mai März
2019: Dezember November Oktober Juli Mai April März Februar Januar
2018: November Oktober September August Juni Mai April März Februar Januar
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