Pressemeldungen

Kundenselbstablesung vom 06.12. - 17.12.2021

Weitere Informationen zur Zählerstandsübermittlung:

Unsere jährliche Ablesung der Zählerstände startet am 06.12.2021. Die ermittelten Verbrauchswerte bilden die Basis zur Jahresendabrechnung, welche im Januar 2022 erfolgen wird. Auf Grundlage der abgelesenen Zählerstände wird dann der Strom-, Gas- und Wasserverbrauch bis 31. Dezember 2021 auf der Basis von Gewichtungsfaktoren hochgerechnet. Diese Gewichtungsfaktoren basieren auf langjährigen Aufzeichnungen, die eine sachgerechte prozentuale Verbrauchsaufteilung auf die einzelnen Monate bzw. Zeitabschnitte ermöglichen.

Während wir in der Vergangenheit mit einer persönlichen Ablesung vor Ort gearbeitet haben, haben wir im Zuge des Pandemieverlauf 2020 erstmals auf das Verfahren der Kundenselbstablesung umgestellt. Auf Grund der guten Akzeptanz werden wir diese Form der Ablesung nun auch zukünftig anwenden. Unsere Kunden haben die Möglichkeit, die Zählerstände postalisch oder digital zu übermitteln. Unser beauftragter Dienstleister co.met wird diese dann erfassen, verarbeiten und an uns übermitteln.

Die Ermittlung der Zählerstände ist Voraussetzung für eine korrekte Jahresabrechnung der Strom-, Gas-, Wärme- und Wasserkosten. Deshalb bitten die Stadtwerke Balingen alle Kundinnen und Kunden den Ablesewert im vorgegebenen Zeitraum zu erfassen und zu übermitteln. Sie werden bis 06.12.2021 postalisch unsere Ablesekarte inklusive einer Beschreibung zum Vorgehen erhalten. Folgende drei einfache Wege zur Erfassung und Übermittlung der Daten bieten wir Ihnen an:

• Befüllen Sie die Ablesekarte und senden Sie diese per Post portofrei an unseren beauftragten Dienstleister co.met ein. Alternativ können Sie diese auch bei den Stadtwerken Balingen im Briefkasten einwerfen.
• Nutzen Sie unser Onlineformular und geben Sie Ihre übermittelte Kartennummer mit Passwort ein. Hier geht es zum Meldeportal: https://www.ablesen.de/balingen/
• Nutzen Sie den QR-Code auf der zugesandten Ablesekarte. Dort geben Sie Ihr übermittelte Kartennummer mit Passwort ein.

Bitte geben Sie die Zählerstände, mit Ausnahme der Fernwärme, ohne Kommastellen an. Bitte übermitteln Sie uns den Zählerstand Ihres Strom-/Gas-/Wärmezählers sowie Ihres Wasserzählers bis spätestens zum 17.12.2021.

Für weitere Fragen zur Ablesung und zur Jahresabrechnung stehen die Stadtwerke Balingen unter der Service-Telefonnummer 07433/9989-555 gerne zur Verfügung. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung.