Pressemeldungen
12.12.2023
FAQ Kundenzentrum Innenstadt
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zum Kundenzentrum der zollernalb-data GmbH und der Stadtwerke Balingen:
1. Wie lautet die Adresse des Kundenzentrums?
Alter Markt 1
72336 Balingen
2. Welche Dienstleistungen bietet die zollernalb-data GmbH?
- Beratung zu VDSL, Fiber und Telefonie
- Informationen zu IPTV und Verfügbarkeit
- Beratung rund um das Thema Glasfaserhausanschluss
3. Was sind die Kernangebote der Stadtwerke Balingen?
- Unterstützung bei Fragen zur Abrechnung
- Hilfe bei Umzug, Einzug und Anbieterwechsel
- Beratung zu Tarifen für Strom und Gas
- Unterstützung bei Abschlagsänderungen und Förderanträgen
- Verleih von Energiemessgeräten
4. Wie hat das Kundenzentrum geöffnet?
Montag bis Donnerstag: 9-13 Uhr und 14-17 Uhr
Freitag: Durchgehend von 9-14 Uhr
Freitag: Durchgehend von 9-14 Uhr
5. Kundenservice der Stadtwerke Balingen: Wie kann ich Kontakt aufnehmen?
Telefon: 07433 9989 555
E-Mail: kundenservice@stadtwerke.balingen.de
5. Kundenservice der zollernalb-data GmbH: Wie erreiche ich ihn?
E-Mail: kundenservice@stadtwerke.balingen.de
5. Kundenservice der zollernalb-data GmbH: Wie erreiche ich ihn?
Telefon: 07433 / 9989-5860
E-Mail: SchnellesNetz@zollernalbdata.de
E-Mail: SchnellesNetz@zollernalbdata.de
6. Gibt es die Möglichkeit, im Kundenzentrum in bar zu zahlen?
Nein, es besteht keine Möglichkeit, im Kundenzentrum in bar zu zahlen.
7. Wohin wende ich mich bei technischen Fragen?
Das Technik-Team der Stadtwerke Balingen steht Ihnen wie gewohnt zur Vergfügung.
11.12.2023
Öffnungszeiten Weihnachten & Neujahr
Die Stadtwerke Balingen sind vom 27.12. bis einschließlich 29.12.2023 geschlossen!
Im Störgungsfall stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Unser Eyachbad ist wie folgt für Sie geöffnet:
| Samstag | 23.12.2023 | 8:00 - 20:00 Uhr |
| Sonntag, Heiligabend | 24.12.2023 | geschlossen |
| Montag, 1. Weihnachtsfeiertag | 25.12.2023 | geschlossen |
| Dienstag, 2. Weihnachtsfeiertag | 26.12.2023 | 8:00 - 20:00 Uhr |
| Mittwoch | 27.12.2023 | 07:30 - 21:30 Uhr |
| Donnerstag | 28.12.2023 | 6:00 - 21:30 Uhr |
| Freitag | 29.12.2023 | 7:30 - 20:15 Uhr |
| Samstag | 30.12.2023 | 8:00 - 20:00 Uhr |
| Sonntag, Silvester | 31.12.2023 | geschlossen |
| Samstag, Neujahr | 01.01.2023 | geschlossen |
An heilige drei Könige haben wir von 08:00 bis 20:00 Uhr für Sie geöffnet.
Die Öffnungszeiten unserer Eyachsauna sind wie folgt:
| Samstag | 23.12.2023 | geschlossen |
| Sonntag, Heiligabend | 24.12.2023 | geschlossen |
| Montag, 1. Weihnachtsfeiertag | 25.12.2023 | geschlossen |
| Dienstag, 2. Weihnachtsfeiertag | 26.12.2023 | geschlossen |
| Mittwoch | 27.12.2023 | 12:00 - 22:00 Uhr |
| Donnerstag | 28.12.2023 | 12:00 - 22:00 Uhr |
| Freitag | 29.12.2023 | 12:00 - 22:00 Uhr |
| Samstag | 30.12.2023 | 14:00 - 20:00 Uhr |
| Sonntag, Silvetser | 31.12.2023 | geschlossen |
| Montag, Neujahr | 01.01.2024 | geschlossen |
| Dienstag | 02.01.2024 | geschlossen |
| Mittwoch | 03.01.2024 | 12:00 - 22:00 Uhr |
| Donnerstag | 04.01.2024 | 12:00 - 22:00 Uhr |
| Freitag | 05.01.2024 | 12:00 - 22:00 Uhr |
| Samstag | 06.01.2024 | 12:00 - 20:00 Uhr |
| Sonntag | 07.01.2024 | 12:00 - 20:00 Uhr |
Das Lochenbad ist vom 23.09.23 bis 08.01.24 geschlossen.
05.12.2023
Präsentation kommunale Wärmeplanung
Die kommunale Wärmeplanung: Wie betrifft Sie jeden einzelnen von uns?
Das Land Baden-Württemberg und Oberbürgermeister Dirk Abel mit der Stadt Balingen haben sich zum Ziel gesetzt, im Jahr 2040 klimaneutral zu sein. Ein wesentlicher Schritt hierzu ist die kommunale Wärmeplanung. Dr. Martin Boehme, Klimaschutzmanager von Balingen, stellt die Ergebnisse der kommunalen Wärmeplanung in Balingen am 09. Dezember 2023 in der Sporthalle Frommern allen interessierten Bürgerinnen und Bürgern vor. Diese Veranstaltung ist ein entscheidender Schritt im Rahmen der Klimaschutzbemühungen der Stadt und betrifft jede und jeden in unserer Stadt indirekt oder direkt.
In den letzten Monaten hat Dr. Boehme zusammen mit einem Team der Stadtwerke und externen Expertinnen und Experten eine umfangreiche Datenerhebung zum aktuellen Bedarf an Wärmeenergie in der Kommune durchgeführt. Diese Analyse, die Wohngebäude, Gewerbeimmobilien, öffentliche Einrichtungen und Industrieanlagen umfasste, ermöglicht ein tiefgehendes Verständnis der bestehenden Heizinfrastruktur. Untersucht wurden dabei diverse Heizsysteme und Energiequellen, inklusive Fernwärmenetzen, Gas- und Ölheizungen, Biomasseheizungen sowie potenzielle erneuerbare Energien.
Die gründliche Untersuchung des energetischen Zustands der Gebäude in Balingen, insbesondere des Energieverbrauchs, der Heizungsart und des Gebäudealters, war der zentrale Teil der Studie. Diese Analyse ist von großer Bedeutung, um Effizienzpotenziale aufzuzeigen. Auch für die einzelnen Bürgerinnen und Bürger bieten sie eine Grundlage bei der Planung ihrer Heizanlagen und energetischer Maßnahmen.
Die aus dieser Datenerhebung gewonnenen Erkenntnisse bilden die Basis für die Entwicklung und Umsetzung zukünftiger Maßnahmen, die darauf abzielen, die CO2-Emissionen in Balingen zu reduzieren und die Effizienz der Wärmeversorgung zu erhöhen. Diese Maßnahmen sind essenziell, um die Klimaziele zu erreichen und die Nachhaltigkeit in der Region zu stärken.
Bürgermeister Verrengia unterstreicht die Bedeutung dieser Initiative nachdrücklich: „Auf dem Weg zum Ziel Baden-Württembergs, bis 2040 klimaneutral zu sein, sind die gewonnenen Erkenntnisse ein Meilenstein. Sie sind die Basis, damit wir als in unserer Stadtzielgerichtete und effektive Maßnahmen für planen und umsetzen können.“
Die Stadtverwaltung und die Stadtwerke Balingen laden alle Bürgerinnen und Bürger ein, an dieser wichtigen Veranstaltung teilzunehmen und sich über die zukünftige Ausrichtung und notwendige Schritte in der Energiepolitik der Stadt zu informieren. Herr Eppler von den Stadtwerken ergänzt: „Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber des Wärmenetzes extrem wertvoll. Sie ermöglichen es uns, unser Netz effizienter zu gestalten und optimal auf die Bedürfnisse der unserer Stadt abzustimmen.“
Einlass für Bürgerinnen und Bürger ist ab 14:30 Uhr. Die Veranstaltung beginnt um 15:00 Uhr nach einer Begrüßung durch Bürgermeister Verrengia. Im Anschluss präsentiert Dr. Boehme die Ergebnisse. Von 16:00 bis 19:00 Uhr stehen Expertinnen und Experten der Stadtwerke, der Elektro- und Sanitärinnung sowie der Energieagentur Rede und Antwort zu Themen wie erneuerbaren Energien, Heizsystemen, Dämmung, Förderprogrammen und der kommunalen Wärmeplanung.
04.12.2023
Kundenservice geschlossen!
Wichtige Information für Unsere Kunden
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Kundenservice in ein neues Kundenzentrum in der Innenstadt umzieht!
Um diesen Übergang so reibungslos wie möglich zu gestalten, wird unser Kundenservice vom 07. bis zum 11. Dezember 2023 geschlossen sein.
Diese vorübergehende Schließung ist notwendig, um den Umzug in unsere neuen Räumlichkeiten effizient durchzuführen und Ihnen künftig einen noch besseren Service bieten zu können.
Bitte beachten Sie, dass unsere Kasse während dieser Zeit weiterhin geöffnet.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns darauf, Sie bald in unserem neuen Kundenzentrum in der Innenstadt begrüßen zu dürfen!
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