Öffnungszeiten

Montag u. Dienstag
08:00 - 12:00 Uhr
14:00 - 16:00 Uhr 

Mittwoch u. Donnerstag durchgehend
08:00 - 18:00 Uhr
Mittwoch: 12:00-13:00/
16:00-18:00 Uhr
nur nach Terminvereinbarung

Freitag
08:00 - 12:00 Uhr 

Telefon-Service

 07433/9989-500

Gerne vereinbaren wir mit Ihnen auch einen individuellen Termin außerhalb unserer Öffnungszeiten

Störungs-Service

Strom/Wasser
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außerhalb der Geschäftszeiten
07433/9989-207

Gas
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Wir freuen uns, dass Sie unsere Webseiten besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse an unserem Unternehmen, unseren Produkten und unseren Webseiten. Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Nutzung unserer Webseiten ist uns wichtig. Daher nehmen Sie bitte nachstehende Informationen zur Kenntnis:

Anonyme Datenerhebung

Sie können die Webseiten der Stadtwerke Balingen grundsätzlich besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Wir erfahren nur den Namen Ihres Internet Service Providers, die Webseite, von der aus Sie uns besuchen, und die Webseiten, die Sie bei uns besuchen. Diese Informationen werden zu statistischen Zwecken ausgewertet. Sie bleiben als einzelner Nutzer hierbei anonym.

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus, zum Beispiel zur Durchführung eines Vertrages, einer Umfrage oder bei der Registrierung für personalisierte Dienste mitteilen. Diese Daten werden in verschlüsselter Form übertragen, um einem Missbrauch der Daten durch Dritte entgegenzuwirken.

Export und Verarbeitung der Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes

Es findet kein Export der Daten in Staaten außerhalb des EWR statt.

Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

Die im Rahmen der Webseiten der Stadtwerke Balingen erhobenen personenbezogenen Daten werden ohne Ihre Einwilligung nur zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen genutzt. Im Übrigen findet keine Weitergabe an sonstige Dritte statt.

Externe Links

Zu Ihrer optimalen Information finden Sie auf unseren Seiten Links, die auf Seiten Dritter verweisen. Soweit dies nicht offensichtlich erkennbar sind, weisen wir Sie darauf hin, dass es sich um einen externen Link handelt. Die Stadtwerke Balingen haben keinerlei Einfluss auf den Inhalt und die Gestaltung dieser Seiten anderer Anbieter. Die Garantien dieser Datenschutzerklärung gelten daher selbstverständlich dort nicht.

Weitere Informationen und Kontakte

Wenn Sie weitere Fragen zum Thema "Datenschutz bei den Stadtwerke Balingen" haben, wenden Sie sich an den Datenschutzbeauftragten unseres Unternehmens. Die Kontaktadresse finden Sie unten. Dort können Sie erfragen, welche Ihrer Daten bei uns gespeichert sind. Darüber hinaus können Sie Auskünfte, Löschungs- und Berichtigungswünsche zu Ihren Daten und gerne auch Anregungen jederzeit per E-Mail oder Brief an folgende Adresse senden:

Stadtwerke Balingen
Datenschutzbeauftragter
Wasserwiesen 37
72336 Balingen
Deutschland
Tel.: 07433/9989-500
dsb@stadtwerke.balingen.de

 

Öffentliches Verfahrensverzeichnis gem. §11 Landesdatenschutzgesetz Baden-Württemberg

Die Stadtwerke Balingen führen ein Verzeichnis der automatisierten Verfahren, mit denen personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Verantwortliche Stelle:
Stadtwerke Balingen
Wasserwiesen 37
72336 Balingen

Werkleitung:
Harald Schäfer, Harald Eppler

Zweckbestimmung und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung:
Die Stadtwerke Balingen sind ein Eigenbetrieb der Stadt Balingen und zuständig für die Durchführung aller Aufgaben und Prozesse im Bereich Angebot, Vertrieb und Versorgung der Haushalte mit Energie (Strom, Gas, Wärme) und Wasser/Abwasser sowie dem Angebot und der Bereitstellung von Netzanschlüssen. Die Rechtsgrundlage ergibt sich aus hoheitlichen Aufgaben, Verträgen und Einverständniserklärungen.

Beschreibung der Datenkategorien und Personengruppen:
Wir erfassen, speichern und verarbeiten Vertragsdaten, Kontaktdaten und Verbrauchsdaten über Kunden, Mitarbeiter, Lieferanten und Kooperationspartner, sofern diese zur Erfüllung der Aufgaben der Stadtwerke Balingen erforderlich sind.

Empfänger der Daten:
Die Daten werden im erforderlichen Rahmen der jeweiligen Zweckerfüllung intern und extern an folgenden Empfänger weitergegeben:

• Öffentliche Stellen, die Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften erhalten (z.B. Sozialversicherungsträger, Finanzbehörden)

• Interne Stellen, die an der Ausführung der jeweiligen Geschäftsprozesse beteiligt sind (Buchhaltung, Rechnungswesen, Einkauf, Vertrieb und Technik)

• Externe Stellen, wie Banken, Lieferanten, Kunden und Kooperationspartner

Regelfristen für die Löschung der Daten:
Für die Dauer der Speicherung von Daten und Dokumenten gelten gesetzliche Mindestaufbewahrungsfristen von 6, 10 oder 30 Jahren. Nach Ablauf der Fristen werden die Dokumente gelöscht. Die Vertragsdaten werden bis zu 30 Jahre nach Ablauf des Vertrages aufbewahrt und danach gelöscht. Kontaktdaten werden nach Beendigung des Vertragsverhältnisses und auftragsbezogene Kontaktdaten nach Erfüllung des jeweiligen Auftrags gelöscht. Kontaktdaten, die bei Anfragen an die Stadtwerke Balingen entstehen und weder zu einem Auftrag noch zu einem Vertrag führen, werden bis zur Beendigung der Anfrage gespeichert und danach gelöscht.